KURS-AGB / KURS-BEDINGUNGEN UND INFORMATIONEN
Creative Glass MHS AG
1. Geltungsbereich
1.1 Zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Buchungen von Kursen, Seminaren und Veranstaltungen der Creative Glass MHS AG (nachfolgend „Kurse“) die folgenden Kursbedingungen.
1.2 Bei Abweichungen zwischen den AGB und diesen Kursbedingungen gehen diese Kursbedingungen für Kursbuchungen vor.
2. Kursort
Creative Glass MHS AG
Geerenstrasse 13
CH-8604 Volketswil
Schweiz
3. Kurszeiten / Stundenplan
3.1 Massgebend sind die Zeitangaben in der schriftlichen Kursbestätigung.
3.2 Wenn nicht anders angegeben, dauern Kurse in der Regel von 09.30 bis 17.00 Uhr mit einer Mittagspause von 12.30 bis 13.30 Uhr.
3.3 Eintageskurse sind meist von 09.00 bis 16.00 Uhr.
3.4 Wenn nicht anders angegeben, ist Verpflegung nicht inbegriffen. Eine Mikrowelle ist vorhanden. Auf Wunsch stellen wir Informationen zu Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe zur Verfügung.
4. Anmeldung / Vertrag / Zahlung
4.1 Die Anmeldung (per E-Mail, persönlich, telefonisch, über Buchungsformular oder Webshop u. a.) ist verbindlich.
4.2 Nach der Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Kursbestätigung mit allen wesentlichen Angaben zum Kurs sowie den Zahlungsinformationen. Die darin genannten Zahlungsbedingungen sind verbindlich.
4.3 Mit der Anmeldung verpflichten sich die Teilnehmenden zur Zahlung des gesamten Kursgeldes.
4.4 Bei bestimmten Kursen kann das Kursgeld ganz oder teilweise als Anzahlung erhoben werden. Die Anzahlung dient der Sicherung des Kursplatzes und stellt einen Teil des gesamten Kursgeldes dar.
4.5 Ein allfälliger Restbetrag ist spätestens bis zum in der Kursbestätigung genannten Zeitpunkt, in der Regel vor Kursbeginn, vollständig zu bezahlen.
4.6 Das Nichtbezahlen einer Anzahlung oder eines Restbetrags gilt nicht als Abmeldung.
4.7 Creative Glass behält sich vor, bei ausstehenden Zahlungen die Teilnahme am Kurs zu verweigern und/oder das Kursgeld auf dem Rechtsweg einzufordern.
5. Kursorganisation, Kursplätze und Durchführung
5.1 Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns vor, Kursdaten und Inhalte in zumutbarem Rahmen anzupassen. Teilnehmende werden möglichst frühzeitig informiert.
5.2 Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben, unter Vorbehalt des rechtzeitigen Zahlungseingangs.
5.3 Bei Überbuchung führen wir eine Warteliste und informieren, sobald ein Platz frei wird oder der Kurs erneut stattfindet.
5.4 Bei ungenügender Teilnehmerzahl kann der Kurs abgesagt werden. Bereits bezahlte Kursgelder werden zurückerstattet.
6. Kosten / Leistungen
6.1 Das Kursgeld umfasst grundsätzlich die Teilnahme am Kurs sowie das in der jeweiligen Kursbeschreibung oder Kursbestätigung ausdrücklich genannte Kursmaterial.
6.2 Art, Umfang und Qualität des im Kursgeld enthaltenen Materials richten sich nach der jeweiligen Kursbeschreibung und sind für den einzelnen Kurs verbindlich.
6.3 Bei Kursen mit stark schwankenden Material- oder Rohstoffpreisen (z. B. Edelmetalle wie Silber) behalten wir uns vor, das Kursmaterial ganz oder teilweise nicht im Kursgeld einzuschliessen oder separat zu verrechnen. Ein entsprechender Hinweis erfolgt in der Kursbeschreibung oder spätestens in der Kursbestätigung.
6.4 Bei Kursen, bei denen das Material nicht oder nur teilweise im Kursgeld enthalten ist, sind die Teilnehmenden verpflichtet, das erforderliche Material selbst mitzubringen oder zusätzlich zu erwerben, sofern dies in der Kursbeschreibung oder Kursbestätigung angegeben ist.
6.5 In den meisten Kursen ist die Nutzung der im Kurs verwendeten Werkzeuge im Kursgeld enthalten, sofern in der Kursbeschreibung oder Kursbestätigung nichts anderes vermerkt ist.
6.6 Kurse sind in der Schweiz von der Mehrwertsteuer befreit, soweit gesetzlich vorgesehen.
6.7 Verbrauchtes Zusatzmaterial, das über den im Kurs vorgesehenen Umfang hinausgeht, kann separat in Rechnung gestellt werden, sofern dies vorgängig kommuniziert wurde.
7. Abmeldung / Stornierung durch Teilnehmende
7.1 Abmeldungen sind schriftlich per E-Mail oder per Post (Datum Poststempel) vorzunehmen.
7.2 Jede Abmeldung verursacht administrativen Aufwand. Es wird in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.– verrechnet.
7.3 Zusätzlich gelten folgende Stornokosten (bezogen auf das Kursgeld):
– Abmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn: keine Stornogebühr, nur Bearbeitungsgebühr
– Abmeldung 1 bis 4 Wochen vor Kursbeginn: 50% des Kursgeldes
– Abmeldung weniger als 1 Woche vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: 100% des Kursgeldes
7.4 In Einzelfällen können wir auf Stornokosten verzichten (z. B. wenn ein Ersatzteilnehmer gefunden wird). Ein Anspruch darauf besteht nicht.
8. Stornierung / Änderungen durch Creative Glass
8.1 Muss ein Kurs durch uns abgesagt werden (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Kursleitung oder höherer Gewalt), wird das bereits bezahlte Kursgeld zurückerstattet.
8.2 Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz für Reise-, Übernachtungs- oder Arbeitsausfallkosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.3 Wir behalten uns vor, Kursleitungen zu wechseln oder Inhalte in zumutbarem Rahmen anzupassen.
9. Zahlungsdienstleister-Gebühren / Rückerstattungen
9.1 Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte, PayPal, TWINT) können Gebühren anfallen, die uns im Rückerstattungsfall nicht oder nur teilweise zurückerstattet werden.
9.2 Bei Rückerstattungen (z. B. infolge Abmeldung, Kursabsage oder Teilrückerstattung) werden nur die Beträge zurückerstattet, die wir effektiv erhalten haben. Nicht rückerstattbare Gebühren können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden, sofern sie uns effektiv belastet wurden.
9.3 Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
10. Versicherung / Haftung
10.1 Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Teilnehmende sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich.
10.2 Für Schäden, Diebstahl oder Verlust von persönlichen Gegenständen übernimmt Creative Glass keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz / Fotoaufnahmen
11.1 Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen.
11.2 Teilnehmende erklären sich damit einverstanden, dass während des Kurses Fotos der Arbeiten und der Kurssituation sowie Gruppenfotos erstellt werden dürfen und für Werbezwecke (Webseite, Broschüren, Social Media) verwendet werden können.
11.3 Ein Widerspruch ist jederzeit möglich und hat schriftlich (E-Mail genügt) zu erfolgen. In diesem Fall werden wir die Person nach Möglichkeit nicht erkennbar abbilden bzw. entsprechendes Material nicht verwenden.
12. Video- und Audioaufnahmen
12.1 Ohne ausdrückliches Einverständnis von Creative Glass, der Kursleitung und den anderen Teilnehmenden sind Video- oder Audioaufnahmen in sämtlichen Räumlichkeiten nicht erlaubt.
12.2 Bei erteilter Erlaubnis dürfen Aufnahmen ausschliesslich für persönliche Zwecke verwendet werden. Eine Weitergabe oder Nutzung für gewerbliche Zwecke ist untersagt.
13. Anreise & Übernachtung
13.1 Kosten für Anreise, Rückreise und Übernachtung gehen zulasten der Teilnehmenden.
13.2 Auf Wunsch stellen wir Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Übernachtungsmöglichkeiten in der Umgebung zur Verfügung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
14.2 Gerichtsstand ist Volketswil/ZH, Schweiz.
Stand: 2026